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　　一、什么是可信云服務(wù)認(rèn)證

　　2013年10月，可信云服務(wù)認(rèn)證正式啟動(dòng)，這標(biāo)志著我國也擁有了自己的云服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系。可信云服務(wù)認(rèn)證是在工信部通信發(fā)展司的指導(dǎo)下，由云計(jì)算發(fā)展與政策論壇成立的“可信云服務(wù)工作組”組織開展，認(rèn)證的核心目標(biāo)是建立云服務(wù)商的評(píng)估體系，為用戶選擇安全、可信的云服務(wù)商提供支撐，并最終促進(jìn)我國云計(jì)算市場(chǎng)健康、有序發(fā)展。

　　“可信云服務(wù)工作組”的主要成員包括工信部電信研究院、三家電信運(yùn)營商、主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和設(shè)備提供商。基于科學(xué)性的原則，可信云服務(wù)認(rèn)證充分借鑒了日本、韓國和德國的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)我國云服務(wù)市場(chǎng)的特征，結(jié)合用戶關(guān)心的核心問題開展相關(guān)認(rèn)證。在認(rèn)證過程中，可信云服務(wù)認(rèn)證分為標(biāo)準(zhǔn)編寫、服務(wù)測(cè)評(píng)、專家評(píng)議三個(gè)階段。

　　為了充分體現(xiàn)云服務(wù)商的技術(shù)指標(biāo)和水平，可信云服務(wù)認(rèn)證的具體測(cè)評(píng)內(nèi)容包括三大類共16項(xiàng)，分別是：數(shù)據(jù)管理類(數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的持久性、數(shù)據(jù)可銷毀性、數(shù)據(jù)可遷移性、數(shù)據(jù)保密性、數(shù)據(jù)知情權(quán)、數(shù)據(jù)可審查性)、業(yè)務(wù)質(zhì)量類(業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)可用性、業(yè)務(wù)彈性、故障恢復(fù)能力、網(wǎng)絡(luò)接入性能、服務(wù)計(jì)量準(zhǔn)確性)和權(quán)益保障類(服務(wù)變更、終止條款、服務(wù)賠償條款、用戶約束條款和服務(wù)商免責(zé)條款)，基本涵蓋了云服務(wù)商需要向用戶承諾或告知(基于服務(wù)SLA)的90%的問題。可信云服務(wù)認(rèn)證將系統(tǒng)評(píng)估云服務(wù)商對(duì)這16個(gè)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，為用戶選擇云服務(wù)商提供基本依據(jù)。

　　二、參與可信云服務(wù)認(rèn)證的目的

　　一是幫助云用戶弄清專業(yè)性問題，對(duì)用戶關(guān)心的90%的共性問題進(jìn)行評(píng)估鑒定，并且減輕云服務(wù)商的負(fù)擔(dān)，減少云服務(wù)商同用戶溝通的成本，從而培育市場(chǎng)。

　　二是規(guī)范云服務(wù)服務(wù)行為和運(yùn)營管理流程，統(tǒng)一指標(biāo)的解釋，使云服務(wù)評(píng)估的指標(biāo)解釋統(tǒng)一，可比性更強(qiáng)，從而規(guī)范市場(chǎng)。

　　三、參與可信云認(rèn)證的好處

　　1、一是幫助云用戶弄清專業(yè)性問題，對(duì)用戶關(guān)心的90%的共性問題進(jìn)行評(píng)估鑒定，并且減輕云服務(wù)商的負(fù)擔(dān)，減少云服務(wù)商同用戶溝通的成本，從而培育市場(chǎng)。

　　2、二是規(guī)范云服務(wù)服務(wù)行為和運(yùn)營管理流程，統(tǒng)一指標(biāo)的解釋，使云服務(wù)評(píng)估的指標(biāo)解釋統(tǒng)一，可比性更強(qiáng)，從而規(guī)范市場(chǎng)。

　　3、可信云服務(wù)認(rèn)證的對(duì)象：由于當(dāng)前云服務(wù)的形態(tài)較多，且沒有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)分類標(biāo)準(zhǔn)，不同云服務(wù)商不同產(chǎn)品的發(fā)展水平不一。因此，從嚴(yán)謹(jǐn)性出發(fā)，評(píng)估對(duì)象為單個(gè)的云服務(wù)，避免以偏概全為整個(gè)云服務(wù)商。

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