itss認(rèn)證等級劃分,不同等級認(rèn)證要求
itss認(rèn)證等級劃分,不同等級認(rèn)證要求
itss認(rèn)證等級劃分,是什么?本文給您介紹一下。ITSS認(rèn)證等級是一二三四,一級最高,四級最低。這個資質(zhì)是針對IT行業(yè)的認(rèn)證,可以降低運營成本、提高企業(yè)競爭力等優(yōu)勢。那一起來看看下面的文章吧。希望對您申請itss認(rèn)證資質(zhì)有幫助。
一、itss認(rèn)證等級劃分
ITSS四級
ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求的體系,沒有指標(biāo)考核要求,ITSS分會組織的最終審核也只是對地方評估機(jī)構(gòu)的評估結(jié)果的形式審查和確認(rèn)。
ITSS三級
ITSS三級基于四級的基礎(chǔ)上,對體系的完備性和與業(yè)務(wù)的匹配性提出的了要求,對運維工具和監(jiān)控工具提出了要求,并且開始有一些關(guān)鍵指標(biāo)的考核要求;最后需要組織專家以材料審查方式進(jìn)行評審和確認(rèn)。
ITSS二級
ITSS二級基于三級的基礎(chǔ)上,在體系構(gòu)建時更加注重部門、資源之間的關(guān)聯(lián)性與協(xié)調(diào)性,并對企業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制提出要求;并且需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進(jìn)行綜合評審和確認(rèn)。
ITSS一級
ITSS一級基于二級的基礎(chǔ)上,要求全面的量化管理,基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析進(jìn)行戰(zhàn)略決策和日常管理,并推動技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革。同樣需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進(jìn)行綜合評審和確認(rèn)。
二、ITSS認(rèn)證各個等級要求
ITSS認(rèn)證一級提升量化級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行六個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(運維服務(wù)能力成熟度二級)滿一年以上。
ITSS認(rèn)證二級改進(jìn)協(xié)同級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(運維服務(wù)能力成熟度三級)滿一年以上。
持有系統(tǒng)集成一級、二級證書或者持有ITSS運維服務(wù)能力成熟度三級證書滿一年以上
ITSS認(rèn)證三級拓展級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。
ITSS認(rèn)證四級基本級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
三、為什么企業(yè)要做ITSS認(rèn)證?
1、在復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境中管理服務(wù)等級。
一項調(diào)查表明,在大企業(yè)中,97%的企業(yè)有他們必須達(dá)到的服務(wù)等級,其中55%的企業(yè)支持國內(nèi)客戶,42%的企業(yè)支持國外客戶。隨著IT基礎(chǔ)架構(gòu)以更細(xì)的方式不斷擴(kuò)展,每一個架構(gòu)都包含不同廠商的組件,這種復(fù)雜的異構(gòu)環(huán)境使得服務(wù)等級更難實現(xiàn)。在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率:系統(tǒng)的可靠性及可用性非常重要;資源利用率低,給企業(yè)造成巨大浪費。
2、降低IT成本。
現(xiàn)階段所處得的經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求企業(yè)全面降低自身的成本,包括IT基礎(chǔ)架構(gòu)成本。IT主管常常面臨這樣的問題:如何更好的利用已有的資源,是企業(yè)不需額外投資。
3、提高運作變化的靈活性和速度。
業(yè)務(wù)的發(fā)展速度日益加快,對商機(jī)、競爭和法規(guī)的靈敏性成為關(guān)注焦點。若企業(yè)反應(yīng)遲緩,則可能在競爭中失去重要客戶,失去商機(jī),從而喪失市場份額。
4、管理不斷增長的風(fēng)險。
企業(yè)面臨越來越多的挑戰(zhàn),則面對的管理風(fēng)險不斷增長。
綜上所述,關(guān)于itss認(rèn)證等級劃分,不同等級認(rèn)證要求的文章,如果您需要辦理ITSS資質(zhì)或者想更多咨詢問題,請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。



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